1. Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của hawbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. hawbet có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. hawbet nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
- Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Bạn chỉ được phép mở và sử dụng một (01) tài khoản hawbet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
- Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
- Bạn sử dụng tiền hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố.
2. Đăng Ký Tài Khoản
Khi đăng ký tài khoản hawbet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
- Thông tin đăng ký bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ.
- hawbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền.
- Mỗi số điện thoại và địa chỉ email chỉ được liên kết với một tài khoản hawbet duy nhất.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
- hawbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3. Nạp Tiền & Rút Tiền
hawbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
- Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
- Thời gian xử lý rút tiền: từ 3 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và yêu cầu xác minh.
- hawbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- hawbet không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản hawbet.
4. Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên hawbet phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Quy tắc chi tiết cho từng loại trò chơi (casino, đá gà, nổ hũ, thể thao) được quy định riêng trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm.
- Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp hawbet có thông báo đặc biệt.
- hawbet có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc gian lận được phát hiện.
- Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
- Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của hawbet là quyết định cuối cùng.
- hawbet có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng tài khoản hoặc từng sự kiện cụ thể.
5. Khuyến Mãi & Thưởng
hawbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể.
- Thưởng chào mừng và các khuyến mãi khác chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
- Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút ra.
- hawbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, hawbet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và chấm dứt tài khoản liên quan.
6. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng hawbet. Vi phạm có thể dẫn đến tịch thu số dư tài khoản và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên hawbet để gian lận.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hawbet cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của hawbet.
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
7. Bảo Mật Tài Khoản
hawbet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin của người chơi, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA).
- Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hawbet.
- hawbet khuyến nghị bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ hawbet qua Zalo hoặc Telegram.
- hawbet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào khác.
8. Chơi Có Trách Nhiệm
hawbet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
- Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
- Nếu bạn cảm thấy mình đang cá cược quá mức, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của hawbet.
- hawbet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, hawbet sẽ chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
- Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi vì giải trí, không phải vì áp lực tài chính.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
hawbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hawbet không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng hawbet.
- Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của đơn vị thanh toán trung gian.
hawbet sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.
10. Chấm Dứt Tài Khoản
hawbet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hawbet. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
11. Thay Đổi Điều Khoản
hawbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hawbet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
12. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hawbet qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ hawbet hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt.